儿童友好创新建设儿半岛体育童友好空间瑞安这家银行这样做

　　半岛体育“孩子，你先在这里玩一会儿，妈妈办完业务就去找你，好吗？”近日，陈女士带着孩子来到工行瑞安仙降支行办理业务，她把孩子放到银行内的儿童游乐室，自己准备安心地去排队办理业务。

　　孩子马上就被游乐区的毛绒玩具和充满童趣的防撞墙所吸引，一溜烟地奔跑过去，给原地等待的母亲留下一个背影。

　　类似的场景每天都会在工行瑞安仙降支行里上演。据悉，为进一步提升客户体验，按照政府关于推进儿童友好城市建设的相关要求半岛体育，仙降支行提供了独有的童趣服务：在内部区域开辟儿童游玩区，从软件到硬件，营造儿童友好环境。

　　儿童是笑容和眼泪共存的矛盾体半岛体育，奔跑玩耍是他们的“天性”半岛体育，但在公众场合则存在一定的安全隐患。

　　工行瑞安仙降支行相关负责人介绍，儿童游乐室的功能设置、建设标准、设施配置实现规范打造，同时增设了明显的指引标识。儿童游乐室内设豆袋沙发、童趣防撞墙、各类毛绒玩具、爬行泡沫垫、儿童防撞条、空调、置物盒等人性化设施，让儿童玩得尽兴，无隐患。

　　“我们还实行专人陪伴，让家长更安心。”该负责人表示，银行作为公共场所，人员进出量大，针对部分家长不放心将孩子独自放在游乐室的情况，网点特地配置了专门的金融童趣服务人员，负责家长离开期间孩子的安全、需求以及各类突发情况，让家长业务办得更加安心，孩子玩得更加开心。

　　两个专属童趣服务的实施，让仙降支行内洋溢着儿童的欢声笑语。“这项服务真是服务到妈妈们的心坎里了。”离开银行前，陈女士对银行的服务赞不绝口。

　　据悉，这样的儿童友好微空间在各试点社区和场馆里都在改造着，今年也将“善育护童”列入瑞安市2023年十大民生实事项目，全市各部门各镇街正在积极推进儿童友好试点单元建设与适儿化改造，积极回应群众需求与呼声，让瑞安小主人们拥有更健康、更幸福的成长环境。